Réduction des coûts grâce au ZBB : une mission à fort impact sur les outils et le marketing

Une ETI du secteur B2B services, confrontée à une baisse de marge et à une dispersion de ses dépenses, a confié à Edeos une mission de réduction de coûts fondée sur une approche Zero-Based Budget (ZBB).
Objectif : reconstruire le budget à partir des besoins réels, et non sur la base de l'historique.

🎯 Le contexte

L'entreprise, 70 M€ de chiffre d'affaires, connaissait une croissance modérée mais voyait sa rentabilité stagner. Plusieurs signaux avaient alerté la direction :

• Un empilement d’outils logiciels coûteux et peu utilisés
• Une hausse continue du budget marketing sans lien clair avec la génération de leads
• Des dépenses “habituelles” reconduites sans remise en question

La direction a décidé d’appliquer une logique ZBB sur deux postes ciblés : les outils digitaux (SaaS, licences, abonnements) et le marketing (agences, contenus, campagnes, événements).

🧩 La méthode Edeos

1. Cadrage rapide & analyse de la structure de coûts
   → Recensement de plus de 65 lignes budgétaires réparties sur 4 départements
2. Entretiens flash & scoring de valeur
   → Chaque ligne a été évaluée selon son utilité concrète, sa fréquence d’usage, son lien avec les objectifs business
3. Benchmarks & recommandations chiffrées
   → Comparaison des prix, taux d’usage, alternatives possibles, ratios marché
4. Co-construction des arbitrages
   → Travail en atelier avec les équipes concernées pour aligner sur des décisions soutenables

📉 Résultats obtenus

• –23 % de dépenses sur le périmètre outils & marketing
• Rationalisation de 18 outils SaaS → 8 supprimés, 6 consolidés
• Réduction de 40 % des coûts d’agence externe
• Suppression d’un événement annuel coûteux sans impact mesurable
• Mise en place d’un nouveau process d’arbitrage budgétaire par objectif

🚀 Ce qui a fait la différence

• Une approche factuelle, rapide, orientée impact : moins de 6 semaines de mission
• Un travail d’arbitrage avec les équipes, pas contre elles
• Une mise sous contrôle durable via un nouveau cycle budgétaire ZBB annuel

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